Multi-Agenten-Systeme erfolgreich betreiben

Der erfolgreiche Einsatz von Multi-Agenten-Systemen erfordert mehr als leistungsfähige Modelle – entscheidend sind robuste Betriebsprozesse.

Dieser Vortrag zeigt, wie Unternehmen Multi-Agenten-Systeme kontrollierbar, skalierbar und sicher in produktiven Umgebungen betreiben können. Anhand praktischer Erfahrungen bei der Entwicklung des Vertriebsassistenten von &act und Kundenprojekten aus den letzten drei Jahren werden zentrale Anforderungen wie Monitoring, Orchestrierung, Fehlertoleranz, Daten- und Zugriffskontrolle sowie Evaluationsmechanismen erläutert.

Der Beitrag vermittelt konkrete Best Practices, um Multi-Agenten-Systeme zuverlässig in geschäftskritische Workflows zu integrieren.

Vorkenntnisse

• Grundlegende Kenntnisse zu agentenbasierten Systemen und LLMs sowie Verständnis für Softwarearchitekturen, API-Integration und Automatisierung.
  
• Erfahrung im operativen Betrieb von Softwarelösungen mit Themen wie Monitoring, Infrastructure-as-Code oder Security ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Lernziele

• Die Teilnehmenden verstehen, welche technischen Maßnahmen für den stabilen Betrieb von Multi-Agenten-Systemen (MAS) erforderlich sind.
  
• Sie lernen verschiedene MAS-Architekturen zur Orchestrierung der Agenten, LLM-basierte sowie deterministische Evaluationsmechanismen, Best Practices bei der Verwendung von Tools, Fallback-Strategien bei Fehlern sowie Rollen- und Rechtekonzepte für die Agenten.